哈佛研究，情商高的人都有的6个特征：
1. 在反应之前，先停下来。
多数人遇到批评、冲突或者情绪上头的场面，身体比脑子快，先怼回去、先甩脸色、先摔门。高情商的人不这样。哈佛商业评论的研究指出，他们会在刺激和回应之间刻意留出一段空间，哪怕只是停下来、呼吸、在心里数到六。因为情绪相关的化学物质在大脑里持续大约六秒，这六秒你忍住了，理性就能追上本能。六秒的暂停，能把一句毁掉关系的话，变成一句稳住局面的话。不是没脾气，是脾气上来的时候，他给自己装了一个刹车。
2. 被批评的时候，不急着辩护。
普通人听到“你这里做得不好”，第一反应是找理由、翻旧账、证明对方说得不对。高情商的人听到批评，会先把它接住，哪怕话很难听，他也能从里面筛出有用的部分，剩下的情绪垃圾不往心里搁。他不是不在乎批评，是他知道：辩护只能保护面子，接住批评才能保护成长。你反驳得越用力，越说明你心里虚。真正稳的人，听完会说一句“你说得对，我再想想”，然后回去该改的改，该放的放。
3. 听人说话，不急着下结论。
高情商的人听你说话，不是一边听一边等你说完好轮到自己说，也不是听了半句就在心里给你定了性。他会听你把话说完，听你没说出口的那半句，听你语气里藏着的情绪。你跟他聊完，会觉得“这个人好像真的懂我在说什么”。这不是技巧，是他在那一刻真的把注意力从自己身上挪开了，放到了你身上。哈佛的研究把这种能力归在“社会意识”下面：能准确读懂别人的情绪，并且让对方感觉到自己被看见。
4. 错了就认，不绕弯子。
很多人犯了错的第一反应是：解释、淡化、把锅往别处推。高情商的人反着来，错了就是错了，认了，不找补。承认错误在别人眼里不是丢分，是加分，因为这意味着你真实、可靠、不装。你越敢认错，别人越敢信你。一个从来不认错的人，身边围着的全是等着看他什么时候翻车的人。一个敢说“这是我的问题”的人，身边围着的才是愿意跟他一起把事做成的人。
5. 有不满，会说，但说的时候有分寸。
这是六条里最难的一条，也是区分情商高低的分水岭。普通人表达不满，要么憋着憋到爆炸，要么炸的时候不管不顾。高情商的人会把不满说出来，但选时机、选措辞、选场合，目的是解决问题，不是发泄情绪。他会说“这件事让我有点不舒服，我想跟你聊一下”，而不是甩一句“你什么意思”。同样的不满，换一种说法，一个把关系推向修复，一个把关系推向破裂。前面四条做得再好，这一条做不到，照样能把一段关系毁掉。
6. 知道自己的情绪从哪来，不被它牵着走。
戈尔曼把“认识自身情绪”放在情商的基石位置，因为一个人如果不知道自己为什么烦、为什么怕、为什么炸，就只能被这些情绪推着跑。高情商的人对自己的情绪有一套清晰的“溯源系统”：他知道自己今天火气大，是因为昨晚没睡好，不是因为同事那句话；他知道自己对某个人的反感，是因为那个人身上有自己不愿承认的毛病。看清楚情绪的来路，它就不再是洪水，只是一条有源头的小溪，你站在岸上看着它流过去就行了。
这6条，没有一条是“会说话”“会来事”“见人说人话”。真正的高情商，是把情绪看清楚，把自己管住，把别人当人。哈佛商学院追踪了4000多名毕业生25年，发现情商高的人里78%获得了晋升，91%拥有稳固的关系，而情商低的那组，这两个数字分别只有34%和38%。差距不在天赋，在这六件可以练的事。你中了哪几条？评论区对号入座。#高情商是种修养# #高情商培养技巧#
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